Privacidade

Política de privacidade.

Como tratamos os dados pessoais de quem visita este site e fala com a SigerHaus, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Última atualização: 5 de novembro de 2026

1. Quem é o responsável

A SigerHaus Engenharia Integrada ("SigerHaus"), com sede em Joinville - SC, é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados a partir deste site.

Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@sigerhaus.com.br.

2. Quais dados tratamos

Dados que você informa. Nos formulários de contato, de orçamento, de visita técnica e de consulta, você pode informar nome, telefone, e-mail, município, nome do condomínio ou da empresa, a sua função e a descrição do que precisa.

Esses formulários não gravam nem enviam nada aos nossos servidores. Ao clicar em enviar, o site monta uma mensagem com o que você preencheu e abre o WhatsApp para você enviá-la. A partir desse momento, os dados passam a fazer parte da conversa no WhatsApp, serviço da Meta, e são tratados por nós para atender ao seu pedido.

Contatos diretos. Quando você fala conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail, tratamos os dados que constam na conversa.

Dados de navegação. O servidor que hospeda o site registra automaticamente informações técnicas de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página visitada e navegador. Esses registros servem para manter o site seguro e funcionando.

3. Cookies

Este site não usa cookies, não exibe publicidade e não carrega ferramentas de terceiros que acompanhem a sua navegação. As fontes e as imagens são servidas pelo próprio site.

4. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, agendar visitas técnicas e elaborar orçamentos e propostas, a seu pedido (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados e emitir a documentação técnica correspondente (execução de contrato, art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as fiscais e as de responsabilidade técnica (art. 7º, II).
• Manter o site seguro e prevenir abusos (legítimo interesse, art. 7º, IX).

Não usamos os seus dados para enviar propaganda sem a sua autorização.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para atender você e manter o site no ar:

• WhatsApp (Meta) e o serviço de e-mail, por onde acontece o atendimento.
• Hospedagem do site (Hostinger) e a empresa que o desenvolveu e o mantém (Workville Tecnologia LTDA), que têm acesso apenas técnico aos registros de navegação.
• Órgãos públicos e conselhos profissionais, quando você contrata um serviço e isso é necessário para executá-lo. Por exemplo, para registrar a responsabilidade técnica ou protocolar um pedido de licença ou de aprovação.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos e pedidos de orçamento: enquanto durar o atendimento. Depois, apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.
• Dados de clientes: durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis à documentação técnica, fiscal e contábil.
• Registros de navegação: por até 6 meses.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados;
• a revogação da autorização, quando o tratamento depender dela.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@sigerhaus.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso ao servidor é restrito a pessoas autorizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos os afetados e a ANPD, como determina a lei.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização aparece no início da página. Veja também os Termos de uso.